Preguntas Frecuentes

En CatalVerdoFortisMart, nos especializamos en una amplia gama de productos naturales, incluyendo suplementos alimenticios, cosméticos orgánicos, tés e infusiones de hierbas, alimentos saludables y productos de aromaterapia. Todos nuestros productos son cuidadosamente seleccionados por su pureza y eficacia, proviniendo de fuentes sostenibles y con certificaciones orgánicas siempre que es posible. Nos comprometemos a ofrecer solo lo mejor de la naturaleza para tu bienestar.

Muchos de nuestros productos son aptos para veganos y vegetarianos. Cada descripción de producto en nuestro sitio web indica claramente si cumple con estos requisitos dietéticos. Te recomendamos revisar la sección de ingredientes y certificaciones en la página de cada producto para obtener información detallada. Si tienes dudas específicas, no dudes en contactarnos.

Cada página de producto contiene información detallada sobre sus ingredientes, beneficios, modo de uso y posibles contraindicaciones. Te aconsejamos leer esta información cuidadosamente. Si tienes alguna condición médica preexistente o tomas otros medicamentos, siempre es recomendable consultar a un profesional de la salud antes de incorporar nuevos suplementos o productos a tu rutina.

No, en CatalVerdoFortisMart estamos firmemente comprometidos con la ética animal y la sostenibilidad. Ninguno de nuestros productos ni sus ingredientes son testeados en animales. Muchos de nuestros productos llevan certificaciones "Cruelty-Free" para garantizar nuestro compromiso.

Los costos y tiempos de envío varían según el destino y el peso del paquete. Para envíos dentro de la península ibérica, el tiempo estimado es de 3-5 días hábiles. Para envíos internacionales, los tiempos pueden extenderse a 7-15 días hábiles. Puedes ver el costo exacto del envío en el carrito de compras antes de finalizar tu pedido, ingresando tu dirección. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 50€ dentro de España.

Sí, una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrás usar este número en el sitio web de la empresa de mensajería para monitorear el estado de tu envío en tiempo real hasta que llegue a tu puerta.

Actualmente, realizamos envíos a la mayoría de los países de la Unión Europea. Si tu país no aparece en la lista de opciones de envío al finalizar la compra, por favor, contáctanos para verificar si podemos organizar un envío especial. Ten en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación, que son responsabilidad del cliente.

Aceptamos una variedad de métodos de pago seguros para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias directas. Todas las transacciones se procesan a través de plataformas seguras para garantizar la protección de tus datos financieros.

Absolutamente. La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Nuestro sitio web utiliza tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger toda la información personal y de pago durante las transacciones. Además, no almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores. Puedes comprar con total tranquilidad.

Sí, una vez que tu pedido sea confirmado y procesado, recibirás una factura electrónica en la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante la compra. Esta factura incluirá un desglose detallado de tu pedido, los costos de los productos, el IVA (si aplica) y los gastos de envío.