Política de Privacidad de CatalVerdoFortisMart

En CatalVerdoFortisMart, nos comprometemos firmemente con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios. Al interactuar con nosotros, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerle nuestros productos y servicios de manera eficiente y personalizada. Esto puede incluir:

• Información de Identificación Personal (IIP): Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, e información de pago (números de tarjeta de crédito/débito, detalles de cuenta bancaria). Esta información se recopila cuando realiza una compra, se registra en nuestro sitio, se suscribe a nuestro boletín o nos contacta directamente.
• Información de Uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, los productos que ve, el tiempo que pasa en ciertas secciones, y sus preferencias de navegación. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y a personalizar nuestras ofertas.
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet, y otros datos de identificación del dispositivo. Esta información se recopila automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.

2. Cómo Utilizamos su Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

• Procesamiento de Pedidos: Para gestionar sus compras, procesar pagos y entregar los productos que ha solicitado.
• Atención al Cliente: Para responder a sus consultas, proporcionar soporte técnico y resolver cualquier problema que pueda surgir.
• Personalización de la Experiencia: Para adaptar nuestro sitio web y nuestras ofertas a sus intereses y preferencias, mostrándole productos y contenido relevante.
• Marketing y Comunicaciones: Para enviarle boletines, promociones y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios, siempre que haya dado su consentimiento para recibirlos. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Mejora del Servicio: Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la calidad de nuestros productos y servicios.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, así como para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

3. Compartir su Información

CatalVerdoFortisMart se compromete a no vender, alquilar o comercializar su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de servicios de pago, empresas de envío, servicios de análisis de datos y plataformas de marketing. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla solo para los fines especificados por nosotros.
• Socios Comerciales: En ocasiones, podemos colaborar con socios comerciales para ofrecer promociones conjuntas o servicios específicos. En estos casos, solo compartiremos la información necesaria y con su consentimiento explícito.
• Cumplimiento Legal: Si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental, podemos divulgar su información. También podemos divulgarla para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o la integridad de nuestro sitio web.
• Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos antes de que su información sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL: Utilizamos tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transmisión de datos sensibles, como la información de pago, durante las transacciones en línea.
• Controles de Acceso: Restringimos el acceso a su información personal solo a los empleados y proveedores de servicios que necesitan conocerla para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios.
• Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad para identificar y abordar posibles riesgos.
• Almacenamiento Seguro: Sus datos se almacenan en servidores seguros con protecciones físicas y digitales.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo o en situaciones específicas.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política. Procesaremos su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies para:

• Recordar sus preferencias y configuraciones.
• Analizar cómo utiliza nuestro sitio web, lo que nos ayuda a mejorar su diseño y funcionalidad.
• Personalizar el contenido y los anuncios que ve.
• Gestionar sesiones de usuario y autenticación.

Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se le envíe una cookie, dándole la opción de aceptarla o rechazarla. También puede eliminar las cookies existentes a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio web. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionarles su información personal.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:

• Nombre de la empresa: CatalVerdoFortisMart
• Dirección: Passeig de Gràcia 60, 08007 Barcelona, España
• Teléfono: +34 932 684 179
• Email: [email protected]

Última actualización: 20 de mayo de 2024